我公司本着服务于客户，取信于客户的原则，对客户施行时时跟踪服务方案。主要为以下几点：

1、公司设有客服人员，定期与客户联系，及时向售后部门反馈售出设备的运行情况和客户对公司的相应意见；

2、售后部门对这些信息进行整理、分类后反馈给技术部门和管理部门；

3、技术部门接收到信息后，进行技术更新并对售后技术服务人员培训，做到客户的难题及时解决；

4、管理部门接收到反馈来的意见以后，对以往的工作模式进行分析、总结，制定出更合理的售后服务流程。

售后服务电话：024—25921130